服务承诺

活动规则

关于海豚币使用规则

由于海豚村会员系统调整,自2017年3月1日起将暂停赠送海豚币,注册/下单/晒单/手机验证均不再赠送,晚到赔付也有相应调整,给您带来的不便,敬请谅解!

海豚币定义

海豚币可直接用于支付海豚村网站订单,在消费时1枚海豚币可抵1元现金使用,海豚币可全额支付订单结算金额(运费除外)。

如何使用海豚币?

在订单确认页面选择“使用海豚币”,输入可使用的海豚币数量,即可减免相应付款金额,具体如下图:

海豚币有效期说明

用户获得但未使用的海豚币,将在下一个自然年底过期,海豚村将定期对过期海豚币进行作废处理。例2015年12月31日将清空2014年度客户获得但未使用的海豚币。

已使用的海豚币在哪些情况会被退回

1. 1)如取消订单:

在客户未付款之前,需要取消订单,则直接退还至客户海豚币账户。

2. 2)已付款,未发货订单:

客户订单在允许撤单的时间(参看辙单规则)>之前取消订单;或因海豚村站内原因无法正常发货,造成的订单取消,应退还海豚币。

3. 3)已发货订单:

由于海豚村及其供应商原因(物流破损、延迟)造成的全额退货退款,则海豚币退回。

海豚币在哪些情况会被扣减

商品退换货;您退货后,需扣除该商品所获得的海豚币,如账户海豚币已使用,则自商品退款金额中扣除相应现金。如订单中享有其他优惠,则以其他优惠规则办理相应退还手续。

关于晒单

晒单说明

海豚村鼓励每位顾客分享您的购物体验,给前来购物的其他顾客作参考。

您用心的晒单,会得到丰厚的回报,依据晒单内容的丰富程度您会得到不同程度的海豚币奖励,具体见以下晒单规则。期待您成为海豚村的购物达人,会有意想不到的惊喜奖励等您来拿。

在晒单区您可以尽情发挥,但前提是晒单内容要真实,我们的晒单专员会在一个工作日内为您审核完毕并将它推送到我们的商品详情页。

晒单规则

1. 一个订单最多只能发表一个晒单贴。

2. 晒单必须包含一定的介绍文字,及一张或多张真实商品实物图片,图片可以是单件商品也可以是多件。特别鼓励您把在海豚村的购物感受,商品使用体验甚至拆箱过程分享给大家。

3. 正确的晒单可以是正经的评论,逗比的展现或者更多让人意想不到的晒单内容。至于晒单的姿势,任君选择,除了商品的内容,您甚至还可放上您的大头照。

4. 海豚村会对您的每个晒单进行人工审核,我们很重视并保护您的晒单原创性,同样商品的订单建议通过不一样的图片展示晒单

5. 系统会默认设置您上传的第一张图片为封面,作为晒单列表的展示,您也可以自主选择喜欢的图片作为封面。

温馨提示:

如果您的订单发出后超过90天就不能再晒单了,希望您收到心仪的商品后尽快把它晒上来。

6.您的晒单一旦通过,将会帮助到更多用户了解商品相关的信息以及购物体验,为了能够让用户更加清晰的了解商品的情况,以下情况将有可能不会被审核通过:

1)晒单内容没有任何参考价值或与商品本身无关;

2)抄袭其它用户的晒单或多次发表相同内容的晒单;

3)晒单中出现恶意攻击或粗口等;

4)涉及广告、推销及外部网站链接;

我们为您准备了如下案例

如何晒单

1.确认订单 点击此处进入订单列表

2.编辑晒单

关于优惠券

优惠券使用规则

1.使用优惠券之前需了解您手中的优惠券类型和使用范围(我们会在具体活动细则中说明或者您也可以在“我的账户”—“我的优惠券”中查看)。

2.您的优惠券只可在订单确认页面使用,如您的优惠券已经录入账户内,则系统会自动判断您在该订单可使用的优惠券供您选择。

3.一个订单只能使用一张优惠券,且单张优惠券不可重复使用。

4.海豚币和优惠券不能同时使用。

5.优惠券应当在有效期内使用,过期则无法使用。

6.已使用优惠券的订单取消,优惠券一并退回,退回的优惠券维持其原有优惠方式和使用期限。